Questions fréquemment posées
Produit et matériaux
Nous fabriquons des étuis et des sacs pour toutes sortes d’appareils. Notre tableau des tailles standard est basé sur la gamme actuelle d’Apple, mais nous produisons également quotidiennement des pièces sur mesure pour Dell, HP, Asus, Lenovo et d’autres marques.
Les articles sur mesure pour votre appareil spécifique nécessitent un paiement intégral à l’avance.
Les pièces personnalisées ne sont ni retournables ni échangeables ; cependant, nous assumons l’entière responsabilité de la conformité de l’étui fini aux dimensions que vous fournissez.
Pour commander une housse ou un sac sur mesure, choisissez simplement votre modèle et couleur préférés dans notre catalogue, puis sélectionnez l’option « Taille personnalisée » en fonction de la diagonale de l’écran de votre appareil.
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Le produit peut être personnalisé avec un nom, des initiales, un logo ou un mot spécial. Il existe des restrictions concernant les polices, le nombre de caractères et la taille du logo. Vous pouvez en savoir plus sur ce service sur la page personnalisation.
Le logo fait partie du design du produit. La fabrication de produits sans notre logo est possible uniquement lors de commandes en gros de lots corporatifs (marqués du logo du client).
La plupart de nos produits sont fabriqués sur commande et nous ne conservons pas un grand stock de produits finis. Le délai moyen de production est de 7 à 10 jours. Si vous avez choisi un produit dans la « dernière unité », il sera expédié le jour même ou le jour ouvrable suivant. Notre équipe pourra vous fournir des informations précises sur votre demande individuellement, contactez-nous.
Vous pouvez en savoir plus sur notre emballage actuel sur la page d'emballage INCARNE™.
Notre équipe a préparé un article pour vous sur ce sujet dans notre blog : Entretien des produits en cuir vintage et classiques.
Commandes d'entreprise
Oui, bien sûr. Nous pouvons ajouter le logo de votre entreprise par estampage à chaud ou gravure laser. Vous pouvez lire plus de détails sur la page des commandes d'entreprise.
Grâce à nos propres installations de production, nous pouvons développer et fabriquer des modèles personnalisés sur demande. Nous assurons un cycle complet, de la conception de l’esquisse au produit fini. Il est important de noter que nous ne créons pas de modèles uniques et que nous travaillons dans ce sens uniquement avec des lots en gros.
Pour obtenir plus d’informations et convenir de tous les détails, veuillez nous contacter.
Cela dépend de la complexité de la tâche. Dans la plupart des cas, nous pouvons fournir le premier prototype sous 5 jours ouvrables.
Expédition, Paiement, Retours
États-Unis - Livraison gratuite + droits de douane payés
Dans le monde entier — Livraison gratuite. Nous expédions les commandes depuis l’Ukraine. Des droits de douane peuvent donc s’appliquer dans votre pays. Livraison & Paiements.
Nous proposons une large gamme d'options de livraison vers les régions les plus courantes comme l'Amérique du Nord et l'Europe. Vous pouvez vérifier le délai de livraison pour votre pays sur la page Expédition & Paiements.
Dans la plupart des cas, vous pouvez facilement retourner votre commande. Les seules exceptions peuvent être les commandes personnalisées ou sur mesure. Vous pouvez en savoir plus sur notre politique de retour.
